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Jogo responsável

Jogar com controlo, e onde pedir ajuda

Se o jogo deixou de ser diversão, fala com alguém: a Linha Vida 1414 é gratuita e confidencial (dias úteis, das 10h às 18h). Para deixares de jogar em todos os sites legais, pede a autoexclusão no SRIJ. Nesta página estão também os sinais de alerta e as ferramentas de controlo de cada casino.

Ferramentas dos casinos verificadas a

Ajuda agora

Precisas de falar com alguém?

Pedir ajuda cedo torna mais fácil recuperar o controlo. Estes serviços são públicos e gratuitos.

Linha Vida 1414

1414, gratuita, anónima e confidencial, com psicólogos clínicos do ICAD, Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências. Funciona nos dias úteis, das 10h às 18h. Também por email: 1414@icad.min-saude.pt.

A linha não trata pedidos de autoexclusão nem de proibição de entrada, nem dúvidas sobre transações ou reclamações sobre operadores.

SRIJ
Serviços de apoio ao jogadorContacto do regulador: 211 140 200, info.srij@turismodeportugal.pt

Para pensares

Sinais de alerta

Não é um teste nem um diagnóstico. São perguntas para fazeres a ti próprio, a partir dos sinais que o SRIJ descreve.

  • Precisas de jogar quantias cada vez maiores para sentir o mesmo entusiasmo?
  • Ficas inquieto ou irritado quando tentas jogar menos ou parar?
  • Já tentaste reduzir ou parar de jogar e não conseguiste?
  • Dás por ti a pensar no jogo muitas vezes ao longo do dia?
  • Jogas para fugir a preocupações, tristeza ou stress?
  • Voltas a jogar para tentar recuperar o dinheiro que perdeste?
  • Escondes de quem te é próximo quanto jogas?
  • O jogo já prejudicou uma relação, o teu trabalho ou os teus estudos?
  • Já precisaste que outra pessoa te emprestasse ou desse dinheiro para jogar?

Se te reconheces em algumas, não estás sozinho e não precisas de esperar que piore: fala com a Linha Vida 1414 ou com alguém de confiança. Para uma avaliação mais estruturada, o SRIJ tem uma autoavaliação de 9 perguntas sobre os últimos 12 meses.

Os sinais são apenas indicativos e não constituem, por si só, um diagnóstico. Fonte: SRIJ: Perturbação de jogo (página atualizada a 4 de julho de 2023).

No dia a dia

Como manter o controlo

  • Decide antes de começar quanto dinheiro e quanto tempo vais gastar, e não ultrapasses esse limite.
  • Joga só com dinheiro que podes perder. Nunca uses dinheiro destinado a contas, poupanças ou despesas da casa.
  • Não tentes recuperar perdas com novas apostas.
  • Não jogues quando estás cansado, triste, sob pressão ou depois de beber álcool.
  • Faz pausas e mantém outras atividades e o contacto com amigos e família.
  • A prazo, os jogos de casino favorecem sempre o operador. Não são uma forma de ganhar dinheiro.

Mais estratégias no site do SRIJ: estratégias de controlo do jogo.

17 casinos licenciados

As ferramentas de controlo de cada casino

Todos os 17 têm limites de depósito e autoexclusão na conta confirmados. O resto varia: o que não conseguimos confirmar aparece como «por confirmar», nunca como «não». A informação vem das páginas de jogo responsável e dos termos de cada operador; quando a página oficial não dizia, de uma fonte secundária, assinalada na última coluna.

Ferramentas de jogo responsável por casino
CasinoLimites de depósitoLimites de tempoPausaAutoexclusão na contaAlertas de sessãoFonte
Logótipo BetclicBetclicSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo BetanoBetanoSimPor confirmarPor confirmarSimPor confirmarSecundária28 de outubro de 2026
Logótipo 888888SimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo BwinBwinSimPor confirmarSimSimPor confirmarSecundária26 de setembro de 2026
Logótipo Casino SolverdeCasino SolverdeSimPor confirmarSimSimSimOficial28 de outubro de 2026
Logótipo ESC OnlineESC OnlineSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo BacanaplayBacanaplaySimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial26 de setembro de 2026
Logótipo GoldenParkGoldenParkSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo Placard.ptPlacard.ptSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo VS Versus BetVS Versus BetSimPor confirmarSimSimSimOficial28 de outubro de 2026
Logótipo VincinoVincinoSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo Casino PortugalCasino PortugalSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo LeBullLeBullSimPor confirmarPor confirmarSimPor confirmarSecundária28 de outubro de 2026
Logótipo LuckiaLuckiaSimPor confirmarSimSimSimOficial26 de setembro de 2026
Logótipo PokerStarsPokerStarsSimPor confirmarPor confirmarSimPor confirmarOficial26 de setembro de 2026
Logótipo YoBingoYoBingoSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026
Logótipo RetabetRetabetSimPor confirmarSimSimPor confirmarOficial28 de outubro de 2026

Limites de perdas: ainda não recolhemos este dado para os casinos, por isso não o mostramos. A presença de ferramentas conta para a nota de jogo responsável, como explicado em Como avaliamos.

Passo a passo

Como definir limites na tua conta

Os passos são parecidos em todos os casinos licenciados; os nomes dos menus mudam.

  1. 1Entra na tua conta. Os limites definem-se no site ou na app do casino, já com sessão iniciada.
  2. 2Abre a área de jogo responsável. Costuma estar no menu da conta, com nomes como «Jogo responsável», «Limites» ou «Controlo de jogo».
  3. 3Escolhe o limite e o período. Por exemplo, um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Decide-o antes de jogar, com calma.
  4. 4Guarda e confirma. Confirma que o limite ficou ativo. Se o casino tiver pausa ou alertas de sessão, ativa-os no mesmo sítio.

Define os limites quando estás tranquilo, não a meio de uma sessão.

Parar de jogar

Autoexclusão no SRIJ

A autoexclusão impede-te de jogar durante o período que escolheres.

  1. 1Abre a plataforma de autoexclusão do SRIJ. O pedido feito na plataforma do SRIJ vale para todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal. Plataforma de autoexclusão.
  2. 2Escolhe o período. O mínimo é de três meses; também podes escolher uma autoexclusão por tempo indeterminado.
  3. 3Confirma o pedido. A partir daí não consegues jogar nos sites licenciados durante o período escolhido. Se quiseres terminar antes do fim, o pedido só produz efeitos um mês depois.
No SRIJ
Vale para todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal.
No site de um casino
Vale apenas para esse casino.

Mais informação no site do SRIJ.

Família

Menores e controlo parental

Em Portugal, o jogo online é proibido a menores de 18 anos e os casinos licenciados verificam a tua identidade no registo. Em casa, a proteção depende também de ti.

  • Não guardes palavras-passe de sites de jogo nos computadores e telemóveis que partilhas com menores.
  • Usa o controlo parental do sistema operativo, do browser ou do router para bloquear sites de jogo.
  • O SRIJ recomenda supervisão parental (limitar o acesso ao jogo, definir regras e acompanhar) e adiar ao máximo o primeiro contacto com o jogo.
  • Se um familiar joga demais, o SRIJ aconselha a não emprestar nem dar dinheiro que vá para o jogo.

Fonte: SRIJ, «O jogo e a família».

Perguntas frequentes

Como peço a autoexclusão de todos os casinos online?

Na plataforma de autoexclusão do SRIJ, que vale para todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal. O período mínimo é de três meses e também podes escolher uma autoexclusão por tempo indeterminado. Se a quiseres terminar antes do fim, o pedido só produz efeitos um mês depois.

Onde posso pedir ajuda gratuita?

Na Linha Vida 1414, do ICAD, Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências: é gratuita, anónima e confidencial e funciona nos dias úteis, das 10h às 18h. Também podes escrever para 1414@icad.min-saude.pt.

Que ferramentas de controlo têm os casinos licenciados?

Dos 17 casinos que comparamos, 17 têm limites de depósito confirmados, 17 autoexclusão na conta, 14 pausa e 3 alertas de sessão. Os restantes casos estão por confirmar e aparecem assim na tabela desta página.

Como sei se estou a perder o controlo?

O SRIJ indica sinais como precisar de jogar quantias cada vez maiores, tentar recuperar o dinheiro perdido, esconder quanto se joga ou não conseguir parar. São indicativos e não são um diagnóstico. O SRIJ tem uma autoavaliação de 9 perguntas no seu site.

Os jogos de casino podem ser uma forma de ganhar dinheiro?

Não. A prazo, os jogos de casino favorecem sempre o operador. Joga só com dinheiro que podes perder e nunca tentes recuperar perdas com novas apostas.

Como protejo os menores lá de casa?

O jogo online é proibido a menores de 18 anos e os casinos licenciados verificam a identidade no registo. Em casa, não guardes palavras-passe de sites de jogo nos dispositivos partilhados e usa o controlo parental do sistema e do router.

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